盖菜是什么菜？
2024-03-29
春回大地，万物复苏，多地花开春意浓，五彩缤纷的花卉争奇斗艳。与此同时，线下鲜花零售蓬勃发展，线上直播秒杀风生水起，鲜花经济、美学经济绽放生机。那如何选购鲜花？买鲜花需要注意什么呢？
随着鲜花盲盒、鲜花包月服务、自助鲜花超市等鲜花消费新模式迭出，如今，鲜花已不是节日才有的“仪式感”，而是许多消费者的日常消费。
现在春天郁金香、向日葵、小菊花、玫瑰等鲜花受到年轻消费者的追捧。而被冠上“谐音梗”的小仙人掌、海藻球、观赏柿子等，贴上“掌上明珠”“藻点下班”“好柿发生”等标签，更是成了消费者的新宠。店里的花草销量都很不错，需要定制的品种很多客人也愿意等。
鲜花消费也能四季常春。不只在线下，线上鲜花销售也是水涨船高，其中，直播包月鲜花模式顺应了消费者反复购花的需求，还解决了淡旺季冰火两重天的难题。
在“高颜值”“精致生活”“懒人福音”等消费元素的支配下，不少市民逐渐养成了买鲜花“解压”“解闷”的习惯，“我会通过各种方式来寻觅情感寄托，鲜花消费就是其中一种。”有位女士在淘宝下单了某品牌的每周鲜花，此后每周，杨曦都会收到不一样的鲜花。“鲜花很解压，尤其是看着自己搭配好的鲜花，内在的精神压力也会有所缓解。”据拼多多相关数据显示，2021年平台生活鲜花销售额同比增长150%，花卉盆栽类销售额同比增长60%。最受欢迎的单品是带有良好寓意的百合、玫瑰、桔梗等。
鲜花电商助推鲜花消费升级，但在热闹非凡的鲜花直播间，维权难问题却日渐突出。在分享帖中，不少消费者表示，从直播间购买鲜花，曾遇到过货不对板、差评被删、投诉无门等问题。
“到货的泡泡玫瑰有不少‘断头’，风铃花有几朵蔫了，而第二天洋牡丹就开始掉花瓣。”一位女士在某“鲜花产地直发”的直播间秒杀了鲜花组合，其中包含洋牡丹十支、泡泡玫瑰十支、洋桔梗、风铃花，一共39.9元。“直播间的花非常漂亮，但是买回来就不太一样。找过卖家，说损耗率正常，觉得不好看的话则是个人审美差异，对于蔫了和断头的花只能给我5元补偿。”
在该直播间进行“秒杀”活动的宝贝评价中，记者发现不少消费者表示“花不够数”“花不新鲜”“暴力配送，花掉一大片。”面对质疑，卖家并未给出任何答复，奇怪的是，该链接的宝贝评价中，找不到差评。而在同样写着“产地直发”的其他直播间，当有买家在公屏上询问主播此类问题，主播均回复找客服解决。“客服基本上会这样说：鲜花快递会有一定损耗率，不支持七天无理由退换。”市民周杨敏表示自己再也不会在直播间购买鲜花了，“其实很难分辨直播间鲜花好坏，虽然有很多人买到了很好的鲜花，但没有经验确实会一直‘踩雷’。”
事实上，“直发”不等于新鲜。直播间宣称直接从批发市场发货，容易给消费者“花最便宜最新鲜”的错觉。业内人士表示，很多直播间卖的鲜花，都是当地鲜花批发市场的剩货，为了让鲜花看起来更“水灵”，在发货之前会用喷水、保鲜剂浸泡等，但鲜花到货后，很快就会打蔫、掉瓣。